Топ-100 5 основных способов привлечь клиентов в Ваш интернет-магазин - Разработка сайтов на WordPress

5 основных способов привлечь клиентов в Ваш интернет-магазин

5 основных способов привлечь клиентов в Ваш интернет-магазин

Неважно, есть ли у вас уже в течение некоторого времени свой интернет-магазин или вы только начинаете свое приключение в сфере электронной коммерции – вы не добьетесь успеха, если не сможете привлечь клиентов в свой электронный бизнес.

Конечно, это звучит так, как будто легче сказать, чем сделать – привлечение пользователей для интернет-магазина может быть действительно сложным и трудоемким.

Чтобы упростить этот процесс, мы перечислили для вас 5 наиболее эффективных способов, которые помогут вам получить много трафика, не тратя при этом огромный бюджет. Проверьте это!

1. Красивый магазин

Первое, что вам нужно сделать, это спросить себя, привлекателен ли ваш сайт.

Дизайн интернет-магазина имеет решающее значение, потому что, если он уродлив, покупатели просто уйдут. Вы должны знать, что решение о покупке пользователя обычно принимается через 3 секунды на вашем веб-сайте, так что это первое впечатление, которое имеет значение. Если клиентам это не нравится, они ничего не купят и никогда не вернутся.

Веб-сайт магазина – это его представительство. Поэтому он должен быть красивым и профессиональным, особенно если продаваемые товары очень эстетичны. Если клиент ищет выдающееся платье и наталкивается на запущенный и уродливый веб-сайт, он отступит. Покупатели, имеющие на выбор тысячи интернет-магазинов, выберут тот, чей дизайн наиболее современный и эстетичный. И причина этого проста: красивый магазин считается более надежным и заслуживающим доверия.

2. Активность в социальных сетях

Социальные сети – один из каналов бесплатного продвижения. Конечно, если вы публикуете рекламу в сетях, вы платите, но само присутствие – бесплатно.

И это тоже может принести много пользы!

Ключ к успеху в социальных сетях – это великолепный контент. Вы должны быть интересным и выдающимся, чтобы люди захотели подписаться на вас. Если вам это удастся, у вас будет отличный маркетинговый канал без финансовых затрат. Итак, что на самом деле нужно делать, чтобы привлечь клиентов с помощью социальных сетей?

  • публикуйте сообщения регулярно – по крайней мере, ежедневно, чтобы клиенты не могли забыть о вас (но не любой ценой – если вы публикуете сообщения только потому, что должны, это может иметь обратный эффект!)
  • вовлекайте пользователей: задавайте им вопросы, отвечайте на их комментарии, старайтесь привлечь их внимание
  • выберите лучшие каналы для вашего бизнеса, но всегда сосредотачивайтесь на Facebook и Pinterest, потому что они привлекают больше всего трафика в интернет-магазины (FB: 55%; Pinterest: 25%)
  • использовать графику – сообщения с изображениями обычно привлекают на 50% больше внимания, чем другие.

3. Обслуживание клиентов:

Еще одна вещь, которая поможет вам привлечь много пользователей, – это отличное обслуживание клиентов. Всегда помните: нет лучшего продвижения, чем довольные клиенты. Сделайте покупку в вашем магазине незабываемой – но только в положительном ключе. Согласно исследованию, 45% потребителей в России откажутся от онлайн-транзакций, если их вопросы или опасения не будут быстро решены.

Это означает, что если вы хотите привлечь клиентов, вам необходимо отвечать на все их комментарии и запросы. И как можно скорее вызвать своевременное реагирование – залог успеха в этом деле.

Итак, помните!

Никогда не недооценивайте влияние обслуживания клиентов. 70% покупательского опыта основаны на том, как покупатель чувствует, что к нему относятся. Как выясняется, ключевым моментом является не сам продукт или реклама, а обслуживание клиентов. И задача у вас непростая – люди в два раза охотнее делятся отрицательными, чем положительными впечатлениями.

Говорят даже, что нужно 12 положительных отзывов клиентов, чтобы компенсировать один отрицательный. Таким образом, убедитесь, что все ваши клиенты довольны предоставляемыми вами услугами.

Будьте любезны, полезны и компетентны, и вы увидите, что клиенты придут. Поверьте, вы будете удивлены, насколько велика сила сарафанного радио.

4. Промо-акции

Все мы любим акции и скидки. Но обычно не эти 99 рублей, которые мы откладываем, делают нас счастливыми. За эти чувства отвечает скорее психологический механизм. Было подтверждено, что мир «свободный» вызывает у нас иррациональное возбуждение, которое стимулирует ассоциации с положительными эмоциями.

Как использовать его в своем интернет-магазине для привлечения клиентов?

Одна из идей – предложить клиентам бесплатную доставку.

Многие магазины предлагают своим клиентам бесплатную доставку, и она пользуется успехом. Количество покупок в их магазинах значительно растет, поскольку стоимость доставки является одной из причин, по которой покупатели отказываются от покупки. Некоторые магазины предлагают бесплатную доставку по особой цене – например, только для тех, кто тратит больше 1000 рублей. Это отличный способ стимулировать клиентов покупать больше продуктов, чем они планировали, просто не платить за доставку. Следовательно, вы не только придаете особую ценность, которую ценит покупатель, но и увеличиваете продажи.
Другой способ – раздавать купоны на скидку. Вы можете подарить их новым клиентам, чтобы у них был стимул совершить первую покупку. Также рекомендуется информировать постоянных клиентов, сделав им специальные предложения, например: «Купи 2, получи третий бесплатно» или «Второй товар со скидкой 30%». Все это заставит ваших клиентов почувствовать себя особенными и побудит их делать покупки в вашем магазине.

5. Электронный маркетинг

И последнее, но не менее важное: маркетинг по электронной почте. Это дешевое и эффективное решение для привлечения клиентов. «Исследование брендов» показало, что 54% ​​людей более позитивно относятся к компаниям, которые отправляют им электронные письма. Более того, 71% респондентов заявили, что, совершая покупки, они всегда запоминают электронные письма, которые им отправляет компания. Эти результаты подтверждают важность электронного маркетинга.

Но что на самом деле можно сделать?

Вот некоторые из наиболее распространенных идей:

  • отправлять письма о новых продуктах
  • отправлять письма о распродажах и акциях
  • отправлять письма после покупки с похожими или рекомендованными продуктами, чтобы люди хотели сделать еще одну покупку
  • отправлять письма клиентам, которые не были активны в вашем магазине какое-то время, со скидочными купонами, чтобы они снова посетили ваш сайт
  • отправьте несколько советов или стилизаций, связанных с вашими продуктами – так вы вдохновите людей и заставите их посетить ваш магазин

Как видите, для привлечения клиентов в свой интернет-магазин не нужны миллионы. Самое главное – проявить творческий подход и знать, какие каналы использовать. Теперь, когда у вас есть эти знания, начинайте продвигать свой магазин!

Будьте замечательны, и у вас все получится!

Удачи!

VECHNOST
VECHNOST
Наша веб-студия — это то место, где рождаются оригинальные идеи, выдвигаются необычные предложения и находятся совершенно уникальные и, главное, действенные пути решения самых сложных задач! Комплексный подход к проектам: разработка сайтов, поддержка, эффективное продвижение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заказ услуги

Pin It on Pinterest

Открыть чат
1
Задать вопрос
Здравствуйте! 👋
У вас возникли вопросы?