Блестящая идея запуска бизнеса онлайн заказа и доставки еды в офис

Заказ и доставка еды – не новая бизнес-идея в Интернете; однако, это развивалось с технологией, выходящей на передний план. До сих пор мы видели стартапы, чьи бизнес-модели были основаны на доставке продуктов, доставке наборов блюд, бронировании столиков в ресторане, доставке еды в полночь и многом другом. Самым последним из них был бизнес по заказу и доставке продуктов питания в офисы.

Получение еды из ваших любимых ресторанов во время рабочей недели часто может стать проблемой. Бизнес по заказу и доставке еды в офис онлайн заполняет пустоту между занятыми профессионалами и вкусной едой из близлежащих ресторанов.

Многие следуют бизнес-модели онлайн-заказа и доставки еды, но только несколько стартапов придерживаются бизнеса по доставке еды в офис. Это причина, по которой новым стартапам, удалось создать нишу для себя и воспользоваться этой возможностью.

Чтобы узнать, как заработать на этой бизнес-идее, Вам необходимо реализовать следующую бизнес-модель и ключевые функции веб-сайта. Без лишних слов давайте посмотрим на бизнес-модель, чтобы получить четкое представление о рынке и его динамике.

Как работает бизнес по доставке еды в офис? – Подробная бизнес-модель

Одно и то же скучное питание может расстроить любого офисного работника. Чтобы вернуть изысканность в жизнь работающих профессионалов и избавить от хлопот с доставкой еды, эта бизнес-модель обеспечивает идеальный отклик. Вот разбивка того, как все работает в этой инновационной бизнес-модели:

• Пользователь создает профиль на сайте или зарегистрируется на платформе.
• Каждый день в определенное время (разное для завтрака, обеда и ужина) пользователи получают уведомление о доступных вариантах питания.
• Заинтересованные пользователи размещают заказ и производят оплату. Затем заказ будет направлен в соответствующий ресторан.
• После того как заказ будет обработан, платформа соберет весь заказ и доставляет его в соответствующие офисы в определенное время.

Возможные источники дохода (монетизация сервиса)

Для тех, кто хочет начать бизнес онлайн-доставки еды в офисы, маржа на продукты питания всегда вызывает беспокойство, поэтому всегда рекомендуется иметь несколько потоков дохода. Кроме того, плата за доставку не должна приводить к тому, что стоимость продуктов питания вырастет до уровня, при котором потребители не будут считать это соотношение цены и качества. Один из аспектов, который попадает в пользу такой бизнес-модели, заключается в том, что Вы должны доставить все заказы в одно время. Это уменьшает логистику доставки, а также стоимость.

Ниже приведены основные модели доходов, которые может включать в себя такой стартап:

• Онлайн-реклама: Yandex и Google AdSense может быть одним из основных источников получения дохода от рекламы.
• Офлайн-реклама: реклама может быть отображена на продуктовых упаковках компании. Кроме того, можно сделать больше рекламы, отправив вместе с едой печатные брошюры.
• Стратегическое партнерство: люди, желающие открыть ресторан или небольшую кухню, могут зарегистрироваться, заплатив небольшую плату за платформу.
• Процент комиссионных: онлайн-офисные предприятия по доставке продуктов питания могут сотрудничать с ресторанами по заранее определенным ставкам комиссионных, основанным на количестве заказа продуктов питания.

Как зарегистрироваться на сайте или в приложении?

Процесс регистрации должен быть достаточно простым для обычного пользователя без особых технических знаний. Следующие шаги напоминают идеальный процесс регистрации:

• На странице регистрации пользователь вводит такие данные, как имя, фамилия, адрес офиса, количество сотрудников, идентификатор электронной почты, новый пароль, проверка с помощью OTP и данные о методах платежа.
• После проверки и подтверждения с сайта, пользователь может начать получать сообщение о еде дня.

Следует отметить, что рекомендуется облегчить пользователю процедуру регистрации на веб-сайте или в приложении через учетные записи социальных сетей или учетную запись Yandex, Mail или Google. Это не только ускоряет процесс регистрации, но и помогает обеспечить удобство использования.

Как пользователь делает заказ через сайт или мобильное приложение?

1. Пользователь может просто получить доступ к Вашему сайту или мобильному приложению заказа еды с помощью простых шагов входа в систему.
2. После входа в систему, пользователь может просматривать питание (завтрак, обед и ужин) текущего дня.
3. Пользователь также может искать свою любимую еду в определенном ресторане.
4. Затем пользователь размещает онлайн-заказ еды в соответствии с количеством сотрудников. Оплата может быть произведена как с помощью цифровых носителей (кредитные/дебетовые карты и т. д.) или наложенным платежом (COD).
5. После того, как ресторан подтверждает размещенный заказ, пользователю отправляется уведомление о подтверждении и предполагаемом сроке доставки.
   Горячее питание доставляется в офис пользователя (адрес, указанный пользователем при оформлении заказа) в указанное время.

Обзор Веб-Сайта

Хороший пользовательский опыт – это ключ к успеху любого бизнеса. Когда речь заходит о веб-сайте, пользовательский опыт является самой важной вещью для выживания онлайн-бизнеса. Вот список функций веб-сайта, которые, по нашему мнению, должны быть на любом веб-сайте заказа и доставки офисной еды:

Домашняя страница

Главная страница – это первая точка контакта с пользователями. Если Ваша домашняя страница не в состоянии привлечь внимание пользователей, есть вероятность, что люди могут перестать приходить на Ваш сайт через некоторое время., повторно Чтобы сделать домашнюю страницу Вашего сайта очень привлекательной, воспользуйтесь следующими советами:

• Баннер должен содержать призыв к действию.
• Домашняя страница не должна быть забита информацией.
• Используйте изображения с высоким разрешением, но убедитесь, что отформатированы под веб, не занимали много памяти.

Самая последняя тенденция – использовать баннерное видео вместо изображения баннера. Этот подход полезен в снижении показателя отказов магазина за счет привлечения посетителей.

Следовательно, всегда желательно придерживаться этих методов дизайна интерактивной домашней страницы, чтобы улучшить UX веб-сайта.

Рабочий Процесс

Вы можете выделить раздел на главной странице Вашего сайта, чтобы объяснить весь рабочий процесс в несколько простых шагов. Это действительно полезно для новых посетителей, чтобы лучше понять Ваши услуги и с уверенностью зарегистрироваться.

Расположение офиса

Yandex и Google map предлагают API для демонстрации всех ваших офисных объектов. Это полезно для того, чтобы завоевать доверие клиентов и заставить людей поверить, что существуют люди, которые управляют бизнесом.

Форма для обратной связи

Простая и понятная контактная форма не подходит для взаимодействия с пользователем. Большинство сайтов реализовывают содержание формы в абзацах. Это не только уникальный подход к привлечению внимания пользователя, но и создание идеального дизайна контактной страницы, что также приводит к большему количеству лидогенерации, обеспечивая при этом персонализированный опыт.

Отзывы

Доверие к бренду трудно найти. Показать, что другие люди говорят о Вашем бренде, – это хороший способ завоевать доверие. Выделив место для отзывов или отзывов пользователей на своей домашней странице, Вы можете легко завоевать доверие и заработать больше потенциальных клиентов.

Существует множество способов получения отзывов пользователей для постоянного совершенствования стратегий развития и роста бренда.

Раздел еды

Это самый важный раздел любого сайта доставки офисной еды. Показывая сегодняшнюю еду, посетители с большей вероятностью ее закажут. Чтобы увеличить вовлеченность, попробуйте сделать крупный план приготовленной еды в высоком разрешении.

В разделе еды также может быть раздел “предстоящая/завтрашняя Еда”, “бронирование меню” и др., которые могут быть использованы для демонстрации блюд, доступных на следующий день. Таким образом, пользователи также могут заказать питание заранее. Забронировать еду на определенный день

Справочный центр

Справочный центр должен иметь соответствующую документацию, объясняющую работу Вашего мобильного приложения и веб-сайта. Весь процесс должен быть объяснен четко определенным образом, чтобы весь опыт мог внушить доверие посетителю.

Раздел FAQ (ЧЗВ)

Часто Задаваемые Вопросы – важный раздел, куда приходят многие пользователи и проясняют свои сомнения. Ниже приведены несколько вопросов, которые должны присутствовать в разделе часто задаваемых вопросов:

• Могу ли я получить возврат?
• Я не получил еду вовремя. Что мне теперь делать?
• Могу ли я отменить свой заказ?
• Могу ли я разместить групповой заказ?
• Какие платежи вы принимаете?

Обзор Мобильного Приложения

Регистрация/Вход

Когда пользователь открывает приложение для заказа еды на своем мобильном телефоне в первый раз после загрузки, на экране появляется страница регистрации/входа. Упростите этот процесс с помощью интеграции с третьими сторонами (социальные сети).

Страница профиля

Как только пользователь входит в систему, он должен быть направлен на страницу профиля. Здесь пользователь может добавить в свой профиль более подробную информацию, такую как адрес офиса, количество сотрудников, любимый продукт питания и т.д. Кроме того, пусть пользователь сохранит свои банковские реквизиты или другие предпочтительные способы оплаты.

Поиск продуктов питания/Страница гео-поиска ресторанов

Это самое первое, что пользователь видит на своем мобильном экране после входа в мобильное приложение для заказа еды. Он имеет панель поиска, которая позволяет пользователю искать свою любимую еду или ресторан или и то, и другое. Кроме того, он отображает “еду дня” на завтрак, обед и ужин.

Простота Оформления Заказа

После выбора своего выбора продуктов питания, сделайте его легким для пользователя, чтобы заказать еду. Пусть они отредактируют заказ, добавив или удалив продукты питания, прежде чем выбрать способ оплаты и подтвердить адрес офиса.

Множественный Способ Оплаты

Убедитесь, что Ваши пользователи обеспечивают безопасную и быструю обработку платежей. Позвольте Вашему пользователю воспользоваться несколькими способами оплаты через кредитную/дебетовую карту или наложенный платеж.

Отслеживание в реальном времени

Отправьте пользователю уведомление о подтверждении заказа еды. Кроме того, предоставьте подробную информацию о прогнозируемом прибытии заказанной еды в их офис. Отслеживание в режиме реального времени позволяет пользователю получать обновленную информацию о местонахождении курьера.

Коммуникационные возможности

Там должен быть простой способ общения для пользователей и команды доставки. Пользователь может запросить информацию о продуктах питания, которые будут доставлены, и курьер может связаться с пользователем, когда он прибудет по адресу офиса.

Интеграция рейтингов и обзоров

Позвольте Вашим клиентам поделиться своими ценными отзывами о еде или ресторане. Пусть они оценивают качество продуктов питания, интегрируя систему обзора/рейтинга.

Обеспечить службу поддержки клиентов

В случае, если пользователь сталкивается с какими-либо вопросами или имеет какие-либо жалобы, позвольте пользователю напрямую связаться с Вашей службой поддержки по электронной почте, в чате или по телефону.

Рекомендации от Ravechnost

Страница профиля

У каждого человека есть свои предпочтения в еде. Некоторым может нравиться менее острая пища, а другим – очень острая. Будучи владельцем магазина, Вы должны уважать пожелания пользователя и давать тогда именно то, что они ожидают.

Некоторые пользователи могут также страдать от определенных пищевых аллергий, и крайне важно позволить пользователю размещать такую ​​информацию в своем профиле. Область профиля предоставляет отличную возможность предложить высокий уровень удовлетворенности клиентов.

Вход через социальные сети

Регистрация на сайтах требует времени и усилий. Вместо заполнения профилей, посетители должны иметь возможность использовать аккаунты своих социальных сетей, чтобы просто кликнуть и войти на сайт. Кнопки входа через соц. сети действительно полезны для повышения уровня вовлеченности пользователей.

Цена

Задача бизнес-модели доставки еды в офис онлайн состоит в том, чтобы предложить нормальное питание по доступной цене. Люди не предпочитают покупать дорогие блюда каждый день. Именно по этой причине стоимость доставки должна быть меньше, а скидки-больше. Кроме того, купоны на скидки увеличивают продажи и вовлеченность, а также помогают создать ажиотаж вокруг бренда.

Групповые скидки должны предоставляться крупным офисам, имеющим большие рабочие коллективы.

Социальные сети и блоги

Блоги и социальные сети – лучший способ привлечь внимание и дать людям понять, что Вы существуете. Подумайте о том, чтобы начать крупную кампанию, чтобы привлечь как можно больше клиентов, чтобы укрепить свое присутствие в Интернете

Вывод

Бизнес, по заказу и доставке еды в офис, постепенно растет, особенно в крупных городах России. Что касается экосистемы стартапов, то она представляет собой потрясающую возможность восполнить потребность в кормлении голодных ртов, неустанно работающих в офисе.

Создание веб-сайта для Вашего бизнеса онлайн-заказа и доставки продуктов питания с функциями, упомянутыми в приведенных Выше разделах, безусловно, даст Вам идеальный старт в этом сегменте индустрии пищевых технологий. Чтобы получить больше советов по дизайну и разработке веб-сайтов для лучшего вовлечения пользователей, проконсультируйтесь с экспертами.