Каждый новый маркетплейс сталкивается с проблемой курицы и яйца, и должен решить, кого привлечь в первую очередь: продавцов или покупателей. Конечно, одновременное объединение обеих сторон было бы идеальным сценарием, но вряд ли на каком-либо маркетплейс это удастся. Таким образом, остается два варианта: сначала привлечь продавцов или сначала привлечь покупателей.
В этом руководстве мы расскажем вам, как сначала привлечь поставщиков на ваш маркетплейс и как вы можете получить от этого выгоду.
Выбирая между привлечением в первую очередь стороны спроса или предложения, владельцы маркетплейс могут предпочесть сторону предложения по следующим причинам.
Для продавцов присоединение к новому маркетплейс более привлекательный вариант, чем для покупателей. Покупатели вряд ли захотят присоединиться к пустому маркетплейс, а продавцы ничем не рискуют, присоединяясь, если вы предложите им хорошие условия.
Отличный пример — Uber. Когда Uber стартовал, он предлагал водителям фиксированную минимальную оплату до тех пор, пока не начали появляться первые запросы на поездку. Таким образом, при присоединении к маркетплейс водители ничем не рисковали.
Если у продавцов уже есть собственные офлайн- или интернет-магазины, у них могут быть постоянные клиенты, которые следят за ними. Привлекая существующие магазины, вы сможете убить двух зайцев и одновременно получить информацию о спросе и предложении.
Если вам удастся привлечь крупных игроков маркетплейс с хорошей репутацией, надежность вашего маркетплейс вырастет. В результате более мелкие поставщики последуют примеру крупных и присоединятся к вашему маркетплейс.
Если вы можете предоставить выгодные условия сотрудничества с продавцами, вывод их на ваш маркетплейс до покупателей является выигрышным вариантом. Давайте посмотрим, как привлечь продавцов на маркетплейс.
Есть множество способов подтолкнуть продавцов присоединиться к вашему маркетплейс. Мы собираемся обсудить подходы, которые помогли всемирно известным торговым площадкам привлечь своих продавцов.
Чтобы понять, какие условия лучше всего подходят для ваших продавцов, вы можете начать с исследования конкурентов. Глядя на то, что ваши конкуренты предлагают своим продавцам, вы можете найти способы превзойти их. Вот несколько идей:
Продавцы, которые продают на маркетплейс, необязательно обладают техническими навыками и опытом работы с комплексным программным обеспечением. Вы обязаны предоставить им понятные и простые функции. Вот некоторые аспекты, которые следует учитывать при создании маркетплейс.
Это лишь небольшая часть функций, которые могут повысить удобство использования вашего маркетплейс для поставщиков. Продумайте все функции, которые могут сделать использование вашим маркетплейс желательным для поставщиков, и попытайтесь реализовать их на своем маркетплейс.
Для 93% покупателей продажи являются стимулом к совершению покупки. Следовательно, поставщикам нужна функциональность, позволяющая легко управлять продажами и предоставлять скидки. Вот некоторые функции, которые могут помочь поставщикам на вашем маркетплейс продавать больше:
на современном рынке. Покупатели, как правило, покупают больше с помощью своих мобильных устройств, чем ПК или ноутбуки, поэтому вам необходимо убедиться, что ваша торговая площадка отлично работает не только как веб-платформа, но и как мобильное приложение.
Если вы привлекаете поставщиков с других платформ, вы хотите убедиться, что они могут беспрепятственно передавать все необходимые данные на вашу платформу. Для этого вам необходимо создать функциональность, которая позволит поставщикам автоматически перемещать информацию о продуктах, каталогах и ценах с других маркетплейс.
Когда вы уверены, что ваш маркетплейс наполнен функциями, которые позволяют вашему маркетплейс выделиться среди конкурентов, пора заманить на нее поставщиков.
Поиск поставщиков на схожих площадках — один из самых надежных способов привлечь вашу целевую аудиторию. Вы можете подготовить список маркетплейс, работающих в сфере вашего бизнеса, и предложить их поставщикам опробовать ваш маркетплейс. Чтобы вызвать интерес к своему рынку, расскажите поставщикам о своем бизнесе и о преимуществах, которые они получат от сотрудничества с вами.
Вы можете связаться с поставщиками с других платформ, используя онлайн-форумы и сообщества в социальных сетях или посещая офлайн-мероприятия. Как показывает пример Airbnb, вы можете найти потенциальных поставщиков даже на рекламных сайтах, не имеющих прямого отношения к вашей отрасли. Когда основатели Airbnb начали искать хозяев, которые хотели бы снимать апартаменты на их сайте, они связались с людьми из Craigslist. Обращаясь к пользователям Craigslist и предлагая им работать, основатели Airbnb сумели привлечь первых продавцов на свой маркетплейс.
Еще один способ привлечь продавцов — показать свой опыт. Вы можете сделать это, запустив блог, в котором вы делитесь образовательным контентом. В своем блоге вы можете рассказывать новым поставщикам об особенностях своего маркетплейс. Вы также можете показать статистику количества покупателей и доходов, чтобы побудить поставщиков использовать ваш маркетплейс.
Блог — это также место, где вы можете воспользоваться преимуществами SEO. Оптимизируя сообщения в блоге, вы можете повысить свою позицию в результатах поиска Google и тем самым укрепить доверие к своему маркетплейс.
eBay — известная торговая площадка, которая в полной мере использует свой блог. На eBay продавцы могут найти новости продавцов, базу знаний, обсуждения и многое другое. Маркетплейс также имеет технический блог, где поставщики могут найти новости о технологиях, реализованных на маркетплейс.
Когда вы привлекаете первых поставщиков на свой маркетплейс, разумно проанализировать их, чтобы понять, соответствуют ли они вашему первоначальному представлению о целевой аудитории. Возможно, вы думали об одном типе потенциальных клиентов, прежде чем рекламировать свою платформу. Но ваша целевая аудитория может измениться, когда у вас появятся первые продавцов. Соберите информацию о ваших текущих поставщиках, определите их основные характеристики и при необходимости перенацелите свою аудиторию. Это поможет вам сфокусировать свой рынок и привлечь нужную аудиторию.
Etsy — это пример супер-специфического маркетплейс, который сумел точно определить свою целевую аудиторию. Благодаря такой специфике Etsy является крупнейшим глобальным маркетплейс для мастеров, которые хотят продавать свои товары, и покупателей, заинтересованных в товарах ручной работы.
Привлечение сначала поставщиков на ваш маркетплейс — это выигрышная стратегия, которая поможет вам организовать предложение и, в свою очередь, быстрее привлечь покупателей. Воспользуйтесь советами в этом руководстве, чтобы эффективно привлекать продавцов на маркетплейс.