Топ-100 Как создать маркетплейс онлайн-обучения: советы, которые следует знать перед началом разработки - Разработка сайтов на WordPress

Как создать маркетплейс онлайн-обучения: советы, которые следует знать перед началом разработки

Как создать маркетплейс онлайн-обучения: советы, которые следует знать перед началом разработки

Изменения, которые принес 2020 год, повлияли на мир бизнеса, и неудивительно, что многие компании переходят в Интернет. Ситуация с коронавирусом также повлияла на образовательную сферу, и спрос на онлайн-обучение сейчас выше, чем когда-либо.

Если вам интересно, как создать сайт онлайн-обучения, и вы хотите узнать подробности, такие как необходимые функции, возможные стратегии монетизации и подходы к развитию, проблемы, с которыми вы можете столкнуться, и способы их преодоления, эта статья для вас.

Давайте углубимся в эту тему, начав с определения маркетплейс электронного обучения.

Что такое маркетплейс электронного обучения?

Маркетплейс-это двусторонняя платформа, которая соединяет поставщиков услуг с клиентами. Маркетплейс электронного обучения-это любая онлайн-платформа, предоставляющая образовательный контент. Существует множество типов маркетплейс электронного обучения:

  • Маркетплейс для частных репетиторов. Например, Preply и italki-это платформы, которые соединяют преподавателей и желающих изучать язык.
  • Маркетплейс для обмена научными работами. ScienceOpen и ResearchGate-всего лишь пара представителей этой категории.
  • Маркетплейс площадки для обучения сотрудников позволяют работодателям создавать тренинги для сотрудников с целью повышения их квалификации.

С одной стороны на такой платформе находятся учебные заведения или частные репетиторы, которые создают и загружают курсы. С другой стороны, пользователи ‒ студенты, специалисты или все, кто заинтересован в расширении своего кругозора, ‒ смотрят и покупают курсы.

Список функций MVP для маркетплейс электронного обучения

Как и любой маркетплейс услуг с несколькими поставщиками, платформа электронного обучения должна включать функции для администраторов, учащихся и поставщиков услуг. Ниже мы рассмотрим функции первой версии вашего продукта для удовлетворения основных потребностей трех типов пользователей.

Особенности для администраторов

Панель администратора должна давать администраторам возможность управлять инструкторами, учащимися, курсами, заказами, платежами, отзывами и запросами контактов. Кроме того, владельцы маркетплейса или суперадминистраторы должны иметь возможность создавать, просматривать и редактировать учетные записи администраторов.

Особенности для преподавателей/учителей

  • Личный профиль должен включать имя и фамилию преподавателя, его должность, описание, чтобы заинтересовать учащихся, сертификаты, подтверждающие их профессиональную компетентность, и список предлагаемых курсов.
  • Функция управления курсами должна позволять преподавателям добавлять, редактировать или удалять курсы. Должна быть функциональность для управления разделами курса, видео, документами и т. Д. Инструкторы должны иметь возможность легко взаимодействовать с различными форматами, такими как видео, аудио и PDF-документы.
  • Функция просмотра заказов должна давать преподавателям информацию об учениках, которые смотрели или покупали их курсы. Инструкторы также должны иметь возможность получать уведомления о новых заказах в своем аккаунте или по электронной почте.
  • Функция управления платежами должна позволять преподавателям просматривать и редактировать свои платежные реквизиты, чтобы получать деньги за продажу своих курсов. Инструкторы также должны иметь возможность видеть, сколько денег они зарабатывают с помощью платформы.
  • Отзывы и рейтинги позволяют преподавателям просматривать отзывы учащихся и реагировать на них.

Особенности для учащихся

  • Личные профили должны содержать общую информацию об обучающихся. Предоставляя адрес электронной почты в своих профилях, учащиеся должны иметь возможность получать уведомления о текущих курсах и новых предложениях.
  • Функция способа оплаты позволяет учащимся решать, как они будут платить за курсы или подписки. Учащиеся должны иметь возможность редактировать платежную информацию по мере необходимости.
  • Функция изучения курсов должна позволять учащимся быстро находить нужный курс. Чтобы упростить процесс поиска, реализуйте категории и фильтры.
    Корзина с заказами позволяет учащимся проверить, правильно ли они выбрали курсы, и позволяет им одобрить или отменить свои покупки.
  • Мои курсы-это список купленных и просмотренных курсов, который дает учащимся возможность переписать курсы. Учащиеся также должны иметь возможность просматривать ход текущих курсов.
  • Уведомления должны информировать учащихся о подтверждении заказа, новых курсах или специальных предложениях, таких как скидки.
  • Функция “Начать/продолжить курс” должна давать учащимся свободу просмотра видеозаписей курса и выполнения оценок и заданий в любое удобное время.
  • Функция получения сертификата может позволить учащимся запросить сертификат, просмотреть его, загрузить и поделиться им через социальные сети.
  • Рейтинги и обзоры должны быть доступны, чтобы учащиеся могли поделиться своим мнением о курсах.

Эти функции обеспечат надлежащее функционирование вашего маркетплейс онлайн-обучения и удовлетворят основные потребности ваших клиентов.

Вопросы, на которые нужно ответить при создании маркетплейс электронного обучения

Предоставление только необходимого набора функций недостаточно для создания успешного маркетплейс онлайн-курсов. Помимо предоставления базовой функциональности, вы должны ответить на ряд вопросов при создании платформы электронного обучения. Ниже мы обсудим наиболее распространенные из них и дадим вам несколько ответов для рассмотрения.

Кто будет использовать вашу платформу?

По прогнозам, к 2025 году индустрия электронного обучения вырастет до 5,3 миллиарда долларов, и конкуренция на рынке будет жесткой. Вы должны выяснить, кто ваши потенциальные клиенты, и определить нишу, которую вы собираетесь заполнить. Чтобы узнать эту информацию, вы можете начать с исследования личности.

Маркетинговая персона обладает характеристиками вашего типичного потенциального клиента, включая его возраст, место жительства, профессию, симпатии, антипатии, хобби, проблемы, которые они должны решить, и возможные решения, которые они ожидают.

Как только вы поймете свою маркетинговую персону, вы сможете сосредоточиться на определении своей ниши. Такие гиганты электронного обучения, как Udemy и Coursera, имеют курсы практически любой специализации, поэтому предложение такого же широкого спектра курсов может не позволить вам выжить в конкурентной борьбе. Возможно, вы захотите рассмотреть узкие ниши, такие как IT-образование (Codecademy) или искусство (MasterClass).

Ваш выбор ниши будет определять, как работает ваш маркетплейс. Есть две модели: академия и вечерняя школа.

Модель академии-это когда вы предоставляете долгосрочные курсы, которые помогают студентам войти в профессию. Эта модель обеспечивает высокий уровень удержания, так как студенты мотивированы на получение специальных знаний.

Модель вечерней школы позволяет учащимся получать знания через платформу электронного обучения после основной учебы или работы. Краткосрочные курсы обычно предлагаются по модели вечерней школы и направлены на обучение конкретным навыкам.

Как только вы будете готовы с описанием ваших потенциальных клиентов и поймете, как будет работать ваша платформа, пришло время привлечь первых пользователей.

Как вы будете привлекать свою целевую аудиторию?

Каждый маркетплейс сталкивается с проблемой курицы и яйца, и есть три способа ее решения: сначала привлечь поставщиков услуг, сначала привлечь клиентов или привлечь обоих одновременно.

Каким образом можно продвигать свой маркетплейс:

  • SEO. Оптимизируйте контент, чтобы ранжировать свой сайт выше в результатах поиска. Это отлично сработает и Вас увидят среди топ-10 сайтов в поиске “онлайн-курсы.”
  • Запуск мобильного приложения сыграет жизненно важную роль в продвижении вашего маркетплейс, поскольку многие пользователи ищут возможности обучения на ходу.
  • Отзывы обеспечат прозрачность и доверие внутри платформы, привлекая больше пользователей на маркетплейс электронного обучения.

Как вы будете зарабатывать деньги?

Существуют различные способы сделать ваш рынок прибыльным. С платформами электронного обучения могут работать следующие подходы:

  • Разделение доходов-это подход, когда стоимость курса делится между владельцем рынка и преподавателем. В зависимости от канала, через который продаются курсы, взимаете комиссию от 3% до 50% от цены курса, установленной инструктором.
  • Подписка означает, что учащиеся платят фиксированную цену в течение фиксированного периода времени, а затем могут свободно получать доступ к любому контенту, доступному на платформе онлайн-обучения. Можете сделать так, что бы пользователи получали ежемесячную или годовую подписку на доступ ко всем курсам, доступным на платформе.
  • Платными услугами могут быть курсы, сертификаты или раздаточные материалы — буквально все, что предлагается через вашу платформу.

Вы можете либо выбрать один подход, который лучше всего соответствует вашим бизнес-потребностям, либо объединить несколько из них для монетизации вашей платформы

Как будет работать ваш бизнес?

Прежде чем вы сможете запустить свой маркетплейс электронного обучения, вы должны четко понять, как он будет работать. Один из лучших способов сделать это-заполнить план бизнес-модели. Этот одностраничный документ охватывает основные аспекты вашего бизнеса, такие как ваше ценностное предложение, ключевые виды деятельности и потоки доходов. Имея эту информацию в руках, вы сможете понять свои бизнес-возможности, проблемы и способы их преодоления.

Как вы будете проверять инструкторов и курсы?

Чтобы обеспечить качественный контент на вашем маркетплейс электронного обучения, вы должны проверить как преподавателей, так и курсы.

Инструкторы могут быть проверены с помощью автоматизированного или ручного метода. Обычно верификация происходит автоматически, когда преподаватель или любой пользователь, отправляющий курс на платформу, указывает свое имя, фамилию, дату рождения, адрес и государственный идентификационный номер. Как только эта информация будет предоставлена, начните автоматическую проверку.

Если проблемы возникают во время автоматической проверки, требуется ручная проверка. Чтобы пройти ручную проверку, инструктор должен отправить электронное письмо с личной информацией. Они также должны прикрепить видео, где они подтверждают, что владеют курсом, который они продают.

Проверка или обзор курса должно является обязательным условием. Прежде чем публиковать какие-либо курсы на платформе, обязательно проверьте содержание курса. Проверьте качества видео и звука, количества разделов курса и продолжительности курса.

Как вы можете удержать пользователей?

Для успешной работы вашей платформы недостаточно просто привлечь клиентов. Гораздо важнее сохранить их и сделать промоутерами вашего бренда. Итак, какие стратегии вы можете использовать для достижения этой цели?

  • Поддерживайте связь. Отправляйте активным пользователям уведомления о новых курсах раз в месяц, чтобы они не забывали посещать вашу платформу. Вы также можете напомнить пользователям, чтобы они закончили курсы, которые они начали, но еще не закончили. Ваши уведомления могут включать специальные предложения или информацию о продажах.
  • Разработайте приложение для своей платформы. Гораздо проще поддерживать связь с вашими клиентами, если они используют мобильное приложение. Мы держим наши смартфоны под рукой, и это быстрее и удобнее проверять уведомления в приложении, чем электронную почту.
  • Поощряйте интерактивные и хорошо построенные курсы. Пусть преподаватели разделяют свои курсы на модули, создают оценки после каждого модуля и разнообразят содержание курса полезными раздаточными материалами. Вы можете придумать руководящие принципы или стандарты качества, которым должны соответствовать преподаватели при создании своих курсов.
  • Создайте сообщество внутри платформы. Предоставьте пользователям ‒ как преподавателям, так и учащимся ‒ место для общения, обсуждения проблем и обмена опытом.

Как вы будете решать споры?

Вы должны подумать о политиках, которые помогут вам справиться с любыми проблемами, с которыми могут столкнуться клиенты при использовании вашей платформы. Ваша политика должна предусматривать споры, которые могут возникнуть как со стороны учащихся, так и со стороны преподавателей.

Давайте рассмотрим наиболее распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться как владелец маркетплейс, и способы их решения популярными платформами онлайн-обучения.

Политика возврата денежных средств

Все крупные платформы электронного обучения имеют политику возврата средств.

Вопросы авторского права

Чтобы защитить интеллектуальную собственность владельцев курсов, ставьте водяные знаки на видео и использует встроенный плеер, который не позволит загружать видео. Если вы обнаружите, что загруженный контент курса нарушает законы об авторских правах, смело удаляйте его и закрывайте учетную запись ответственного преподавателя.

Подведя итоги

Электронное обучение стало трендом много лет назад, но сейчас оно стало еще более популярным. Если вы хотели создать свою собственную платформу онлайн-обучения, пришло время действовать. Подумайте о своей бизнес-идее в целом и в деталях, предвидите возможные проблемы и начните развивать свою успешную платформу электронного обучения.

VECHNOST
VECHNOST
Наша веб-студия — это то место, где рождаются оригинальные идеи, выдвигаются необычные предложения и находятся совершенно уникальные и, главное, действенные пути решения самых сложных задач! Комплексный подход к проектам: разработка сайтов, поддержка, эффективное продвижение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заказ услуги

Pin It on Pinterest

Открыть чат
1
Задать вопрос
Здравствуйте! 👋
У вас возникли вопросы?