Как увеличьте продажи на Вашем маркетплейс

У Вас уже есть маркетплейс? Год за годом количество онлайн-покупок увеличивается, и все больше людей предпочитают использовать цифровые носители для покупки своих продуктов из-за простоты покупки, оставляя позади обширные очереди в кассе или зоне сбора.

Переход к более цифровому миру дает возможность воспроизвести физическое в виртуальной среде. Можете ли вы представить себе покупку своих продуктов на торговой площадке или цифровом рынке? Находите в продуктах питания, одежде, банках и т. д. в онлайн-торговом центре. Великолепный опыт!

Если вы хотите продвигать свои продукты и расширять свои возможности за пределами своего физического магазина, присоединение к торговой площадке станет отличным вариантом и отличной демонстрацией для увеличения ваших продаж и, прежде всего, для того, чтобы ваш бренд стал известен не только на местном рынке, но и на международном уровне. .

В этой статье мы расскажем вам, что такое маркетплейс, типы маркетплейс и каковы преимущества и недостатки маркетплейс для вашего бизнеса.

Давайте начнем …

Зачем продавать онлайн?

Несколько лет назад идея продажи в Интернете была бы рискованной. Преодоление барьеров физического контакта, демонстрация нашего продукта на рынке и предложение его широкой публике одним нажатием кнопки не было жизнеспособным вариантом для компаний.

Однако развитие технологий, улучшения с точки зрения интернет-безопасности и неизбежные технологические изменения, вызванные глобализацией, а несколько месяцев назад пандемия, заставили все больше компаний и малых и средних предприятий изучить рынок и продвигать свои продукты.

Хотя несколько компаний имеют учетные записи в социальных сетях, таких как Facebook и Instagram, для демонстрации своих продуктов, рекламных акций и скидок, а также для решения сомнений своих потенциальных клиентов, они не рисковали быть частью рынка или создавать электронную торговлю, но добросовестно поддерживали один или больше. больше физических магазинов.

Согласно отчету за 2021 год, в прошлом году произошел бум электронной коммерции, как электронной коммерции, так и маркетплейс. Пандемия COVID-19 побудила потребителей во всем мире сделать выбор в пользу покупок в Интернете.

Их данные показывают, что почти 77% пользователей Интернета в возрасте от 16 до 64 лет ежемесячно покупают что-то в Интернете на маркетплейс. А в отношении того, что вы покупаете, есть расхождения.

Покупка продуктов питания продолжает оставаться одним из наиболее частых видов деятельности, пользующихся спросом на рынке. К этой тенденции добавилась категория «Мода и красота», которая в 2020 году принесла наибольшую долю мирового дохода — более 665 миллиардов долларов.

Этот 2021 год не станет исключением, поэтому, если вы планируете создать свой бизнес, продающий онлайн, сделайте это; А если вы хотите еще больше позиционировать свой продукт, зная, как работает бизнес на рынке, сделайте большой шаг в цифровой мир.

Что такое маркетплейс?

Теперь, когда мы понимаем, насколько важно использовать преимущества Интернета для продвижения наших продуктов, пора узнать, что такое рынок.

Маркетплейс — это цифровая платформа, которая объединяет несколько онлайн-магазинов или магазинов электронной торговли, предлагающих продукты и услуги своим потенциальным пользователям. Вы можете найти продукт по своему выбору независимо от времени и места.

Если вы хотите узнать, чем он отличается от торговой площадки, мы вам расскажем. «Marketplace» — это английское слово, которое переводится как «рынок», и для обозначения цифровых платформ было решено добавить букву «е».

На английском языке термин маркетплейс используется для обозначения цифрового рынка и его дифференциации от физического рынка.

Типы маркетплейс

Теперь, когда вы понимаете, что такое маркетплейс и что цифровой рынок добавлен к стратегии позиционирования и продаж продукта или услуги, скажите вам, что существует несколько типов торговых площадок, которые вы должны принять во внимание, прежде чем договариваться о пространстве для вашего бренда.

Начнем с типов торговых площадок в зависимости от типа предлагаемого вами продукта:

• Общая торговая площадка: что такое общая торговая площадка? Это тип торговой площадки, где покупатель может найти различные категории товаров и услуг; и в котором как продавец вы можете заявить о себе различным потребителям.
• Нишевый рынок: что такое нишевый рынок? Это тип рынка, на котором предлагаются товары из одного и того же сектора. Например, Etsy — это торговая площадка, посвященная продаже товаров ручной работы, винтажных предметов, ювелирных изделий и принадлежностей для рукоделия.

Другая классификация типов маркетплейс в зависимости от формы организации следующая:

• Маркетплейс по запросу (по запросу): тип торговой площадки, наиболее известной в секторе услуг. Его цель — удовлетворить спрос клиента в то время, когда он запросит его, при поддержке сети поставщиков. Примером такого типа торговой площадки может быть Uber или Rappi.
• Управляемая Маркетплейс: тип торговой площадки, наиболее часто используемой в электронной коммерции (B2C и B2B), поскольку она предлагает различные преимущества как для продавцов, так и для покупателей. Цель этого типа торговой площадки заключается в том, что при рекламе продукта через платформу последняя отвечает за управление процессами продаж, обслуживание клиентов и логистику доставки. Примером такого типа торговой площадки является Amazon.
• Торговые площадки, управляемые сообществом: этот тип торговых площадок аналогичен управляемым. Хотя он поддерживается управляющей компанией, существует сообщество, состоящее из продавцов, которые несут ответственность за обслуживание клиентов, переговоры, отгрузку, возврат и т. Д. Примером такого типа торговой площадки является Etsy.Децентрализованные торговые площадки: этот тип торговых площадок характеризуется тем, что любой может покупать и продавать без посредников. В системе P2P могут возникнуть проблемы, например, связанные с незаконным использованием.

В чем причина любопытства узнать, что такое маркетплейс?

Если у вас есть бизнес, мы уверены, что вы ищете новые и лучшие варианты для распространения, продвижения и позиционирования вашего продукта для потребителей за пределами вашего физического магазина (если они у вас есть) и ваших социальных сетей.

Имейте в виду, что наши пользователи в течение нескольких часов просматривают страницы на своих мобильных телефонах и из-за ограничений, связанных со здоровьем, они предпочитают покупать свои продукты на надежном рынке и там, где они могут быстро и безопасно найти то, что они ищут.

Более того, понимание того, что такое рынок и как извлечь из него максимальную пользу, является большим преимуществом, дополняющим вашу стратегию продаж. Если у вас есть активные социальные сети, ваша собственная электронная торговля и вы присоединились к торговой площадке, такой как Facebook Marketplace, Amazon Marketplace или Ebay Marketplace, у вас будет прекрасное окно для продвижения вашего продукта.

Предлагайте информацию, представляющую интерес для ваших клиентов, различные изображения вашего продукта, варианты оплаты с помощью цифровых средств или встречную доставку. Имейте место, где ваши покупатели могут вас порекомендовать (цифровая версия из уст в уста), и, прежде всего, отличное обслуживание клиентов, которое укрепит рыночную среду и ценностное предложение вашей компании или бизнеса.

Как работает маркетплейс?

На торговой площадке могут быть разнообразные продукты и услуги, а также специфика сектора. Однако они сохраняют общую структуру:

• Платформа
• Продавец
• Покупатель

Платформа рыночной площадки — это мост между продавцами и покупателями для приобретения продукта или услуги.

Продавцы являются ассоциированными членами торговой площадки, предлагающей свои товары и услуги широкой аудитории. В зависимости от типа торговой площадки они могут позаботиться об обслуживании клиентов, потоках продаж, доставке продуктов и т. Д.

Потребитель — это тот, кто своей покупкой определяет успех платформы. Благодаря разнообразию рынка вы можете сравнивать цены и открывать для себя новые бренды, альтернативные вашим обычным покупкам.

Преимущества и недостатки того, что такое маркетплейс

Как потребители, мы можем получить доступ к цифровым рынкам, которые позволяют нам покупать товары или услуги безопасным и практичным способом. Наличие подробной информации, способов доставки и оплаты, а также сравнение цен являются преимуществами торговой площадки.

Для главного менеджера бизнеса подписка на маркетплейс вносит свой вклад в стратегию продаж и маркетинга, но не является существенной. Имейте в виду, что если вы хотите иметь больше каналов продаж, они должны быть подкреплены вашим ценностным предложением и хорошим обслуживанием клиентов.

Преимущества того, что такое маркетплейс

• Видимость: согласно уровню продаж, клиенты чувствуют себя более комфортно при приобретении продуктов или услуг при публикации на рынке, поскольку они не только найдут разнообразие в своем поиске, но и обеспечат доверие и безопасность, которые обеспечивают цифровые рынки.
• Дополнительный канал продаж: если у вас есть собственная электронная коммерция или веб-сайт, предложение ваших продуктов на торговой площадке или цифровом рынке является дополнительным каналом продаж. Предлагайте акции, чтобы исчерпать запасы или эксклюзивные товары и т. Д. Тебе решать.
• Доверие: если вы только начинаете свой бизнес или ваша компания еще невелика, публикация на хорошо известной торговой площадке улучшает позиционирование вашего бренда и увеличивает ваши шансы на увеличение продаж, если у вас есть собственная электронная торговля.Разнообразная аудитория: несмотря на то, что вы определили личность своего покупателя и как ориентироваться на идеальных покупателей, наличие вашего бренда на рынке или цифровом рынке позволяет вам охватить другие профили клиентов и проверить ниши, которые пока не исследованы (это также зависит от типа рынка вы решили присоединиться).Союзы с другими брендами: воспользуйтесь перекрестными продажами, объединившись с другими аналогичными компаниями. На таком большом цифровом рынке продвижение дополнительных товаров — отличная стратегия продаж.Оценки и рекомендации: Как лучше всего оставаться в умах и сердцах наших будущих клиентов? С рекомендациями предыдущих покупателей и положительными оценками вашего бренда. Среди преимуществ торговой площадки — большой охват и, следовательно, большее количество комментариев, вселяющих уверенность в ваших новых клиентов.

  Вам не нужно иметь свой собственный виртуальный магазин: если у вас все еще нет своего интернет-магазина или электронной коммерции, не беспокойтесь, что вы можете без проблем продавать свои продукты на торговой площадке в обмен на комиссионные за продажу.