Услугу «Поддержка сайта» мы стали оказывать сразу, с появлением первого клиента в 2009 году. За этот период РА «Вечность» создали десятки сайтов различной степени сложности и решили десятки задач наших клиентов. Большинство из них мы продолжаем поддерживать и развивать долгосрочные задачи.
Мы делаем так, чтобы сайт не только работал, а ещё продавал и приносил прибыль!
Поддержка и развитие сайта — это такой комплекс работ, который направлен на увеличение эффективности сайта, иногда и бизнес процесса. Мы делаем так, чтобы посетитель заказал услугу или продукт на вашем сайте и превратился из потенциального в реального покупателя.
Работая много лет, мы выделили основные проблемы, не позволяющие сделать сайт эффективным:
— имиджевый сайт, который не подразумевает внесение изменений;
— сайт не корректно открывается в других компьютерах;
— сложная схема оформления покупки;
— сайт продвинут на первые позиции, но количество заказов не сильно выросло.
Естественно. Решение некоторых технических проблем не является гарантией мгновенного роста заказов с сайта. Пределов совершенствоваться нет. К каждому случаю необходим индивидуальный подход и многолетнее сотрудничество приводит к поразительным результатам.
У нас есть 4 разных направления в этой области, мы назвали их по высказываниям наших клиентов:
— CMS у нашего сайта? Антивирус сразу определил бы вирусы! Или актуальное наполнение сайта
Наполнять сайт быстро и без ошибок, учитывая структуру и его дизайн. Размещение акций, баннеров соответствуя общему стилю. Мы имеем опыт ведения как совсем небольших сайтов так и больших коммуникативных площадок:
— социальные сети
— новости;
— публикации;
— переписывание текстов;
— иллюстрирование.
— Мы же поставили кнопку, но никто на нее не нажимает.
Редизайн, оптимизация процессов, свежий не замыленный взгляд на сайт. Создание площадок под новые сервисы и предложения, добавление мультимедийных презентаций, анимаций, интерактивные баннеры, промоигры.
— А как узнать, помогает ли мой сайт продавать, или увеличения продаж и аналитика?
Ваши периодические расходы увеличиваются?
Вы теряете драгоценное время на подготовку сайта перед сезоном и это дорого обходится?
Посетителей на сайте в 10 раз больше чем покупателей и вы не знаете, что с этим делать?
Деньги на рекламу и продвижение улетают, а продажи растут не значительно?
И вообще вы ждали от интернета намного больше?
И если хотя бы на один из вышеперечисленных пунктов вы ответили «Это как раз мой случай! », тогда вам надо внизу заполнить форму и отправить нам. Вместе мы поломаем этот замкнутый круг и сделаем сайт прибыльным.
Мы умеем оценивать эффективность сайта или его рекламы на основе сухих цифр. Мы умеем делать предложения по изменению ситуации. И самое главное, мы умеем добиваться результатов, которые перед нами ставят.
— У нас все работает, за что вам платить? Или Техническая поддержка и мониторинг
В работе сайта отсутствуют менее важные и более важные элементы. Сервер и хостинг на которых размещен ваш сайт — это базовый элемент в работе и жизни вашего сайта.
Особенно это касается высоко нагруженных сайтов и процессов. Иметь на руках резервную копию для переключения на нее основного потока посетителей, осуществлять мониторинг доступности и аппаратную поддержку — это значит заботиться о посетителях и о качестве обслуживания в режиме 24/7.
Мы делаем мониторинг работоспособности сервисов 24/7 в автоматическом режиме;
Мы делаем периодическое глубокое тестирование сервисов;
Мы предоставляем оперативное реагирование на проблему;
Мы доступны по телефону технической поддержки в рабочее время 9:00-18:00, почтовая и SMS поддержка в другое время;
У нас нет лимита выполняемых работ, возможны любые переработки в рамках дополнительной сметы;
Мы предоставляем контроль и противодействие вирусной активности 24/7. Оперативное реагирование, восстановление обрушенных файлов и каталогов;
Мы осуществляем резервное копирование системообразующих элементов системы.